À PROPOS DE LA SOCIÉTÉ DES TRANSPORTS LANDOIS
Créée il y a plus de 60 ans, la Société des Transports Landois est une société familiale spécialisée dans le transport frigorifique de marchandises, plus particulièrement dans le domaine de l’agro-alimentaire. Basée en Bretagne, l’entreprise couvre un large périmètre géographique au niveau national et dessert notamment les régions Bourgogne, Grand-Est, Rhône-Alpes et PACA, mais également le Nord de la France et la région parisienne avec sa filiale JL Trans Distribution. Parallèlement, l’entreprise développe une activité de stockage de produits industriels sur son site breton situé à Saint-Agathon, ainsi que sur son nouveau site de Mâcon. Pour ce faire, elle dispose d’importants moyens, dont deux entrepôts de 2400 et 1000 m², un atelier d’entretien des véhicules et une cinquantaine de camions et semi-remorques (soit une centaine de cartes grises associées).
Le Groupe Landois connait depuis plusieurs années une forte croissance avec un chiffre d’affaires global de 18 M € réalisé par 80 collaborateurs auprès de plus de 500 clients. En 2018, il a lancé un vaste projet de transformation numérique de son outil de gestion, avec pour double objectif d’améliorer la qualité de son service et la satisfaction de ses clients, ainsi que les conditions de travail de ses 60 chauffeurs.
PROBLÉMATIQUE
Nicolas Landois déclare : « Initié il y a quatre ans, notre projet avait pour enjeu principal d’automatiser et de centraliser la gestion de nos différentes activités au niveau de notre Siège Social. Parallèlement, nous souhaitions moderniser notre système d’information en partant de l’existant et en redéveloppant de nouvelles applications métier agiles, communicantes et accessibles en situation de mobilité. Le deuxième enjeu était de pouvoir connecter ces applications à notre logiciel de comptabilité existant (Sage), tout en apportant à nos collaborateurs des outils modernes pour optimiser leurs temps de travail. »
Les Transports Landois se rapprochent alors de leur partenaire intégrateur, IT Solutions, et lui demandent de mettre en place une solution de gestion globale et simple d’utilisation, capable de couvrir l’ensemble du cycle d’un client : de la prise de commandes, en passant par l’organisation des tournées, jusqu’à l’émission des bons de livraison et, in fine, des factures (sur la base de codes clients et articles prédéfinis).
Jean-Philippe Martin, Directeur de IT Solutions, précise : « Avec 200 factures émises par semaine, les Transports Landois souhaitaient avant tout se doter d’une solution de dématérialisation qui soit directement reliée à leur logiciel de comptabilité, permettant ainsi, à partir des bons de livraison émis automatiquement, de générer également automatiquement les factures sous format PDF, tout en évitant les ressaisies et risques d’erreurs associés. »
SOLUTION
Suite à une étude complète du besoin et des attentes métier du transporteur, IT Solutions fait appel à Magic Software et plus particulièrement à sa plateforme d’applications Magic xpa pour développer ensemble une solution sur mesure et ouverte vers l’extérieur.
Précisons que la plateforme sans code Magic xpa permet de concevoir et de déployer très rapidement des applications mobiles et multiplateformes capables de répondre aux attentes complexes des entreprises dans le cadre de leur transformation digitale. Par ailleurs, elle offre une expérience utilisateur riche et personnalisée, grâce à son interface de conception visuelle embarquée et à son architecture basée sur des modèles de composants réutilisables.
Ainsi, il aura fallu moins de 2 mois à l’équipe en charge du développement pour concevoir et déployer la solution attendue au regard du périmètre fonctionnel métier par les Transports Landois. Cette équipe pluridisciplinaire était composée de :
- Jean-Philippe Martin, IT Solutions, partenaire intégrateur de Magic Software
- Kevin Prado, consultant Magic xpa chez Magic Software
- Brice le Pape, web designer chez Skill Design.
Aujourd’hui, toutes les factures du transporteur sont dématérialisées et adressées à ses clients en format PDF, chaque client disposant d’un espace web dédié et accessible via un portail. De plus, la solution développée permet d’effectuer des relances mensuelles automatisées, générant un gain de temps significatif et une réelle efficacité dans le recouvrement et la gestion de ses revenus.
Nicolas Landois poursuit : « Parallèlement, nous avons fait développer d’autres modules qui nous permettent de gérer, toujours au travers de la plateforme Magic xpa, le planning de nos chauffeurs et leurs absences, les contrats de travail associés, ainsi que l’entretien de nos véhicules dans notre propre atelier. »
Ce dernier point constitue une vraie valeur ajoutée pour le transporteur qui dispose ainsi d’une traçabilité du suivi de chaque véhicule, lui permettant de facto de générer des statistiques et d’optimiser ses coûts de maintenance.
BÉNÉFICES
Nicolas Landois conclut : « Avec 100 % des factures traitées automatiquement et entièrement dématérialisées, nous avons enregistré des gains substantiels, tant en termes de temps de traitement, que d’efficacité sur l’ensemble des services délivrés et de satisfaction clients. »
Et de poursuivre : « Pour l’heure, nous avons supprimé la quasi-totalité de nos anciens tableaux Excel, ainsi que les multiples saisies qui représentent un vrai risque d’erreurs et une perte de temps pour nos collaborateurs. À terme et d’ici à la fin de l’année 2022, nous souhaiterions dématérialiser l’envoi des bons de livraison à nos chauffeurs, dont les véhicules sont tous déjà géolocalisés en temps réel et équipés de tablettes. »
Grâce à la solution développée en collaboration avec Magic Software et déployée par IT Solutions, les Transports Landois disposent aujourd’hui d’un système de gestion moderne, flexible et évolutif. Ce système permettra, en effet, au transporteur de pouvoir développer à la demande de nouvelles applications en fonction du développement de ses activités, tout en tendant vers l’objectif « zéro papier » qu’il s’est fixé.
