Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 mai 2018
Magic Software Enterprises Ltd (ci-après désignée « Magic ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs. Cette page présente nos pratiques de collecte et de diffusion d’informations, ainsi que nos pratiques de protection des données, relatives à ce site. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Magic recueille, utilise et communique vos données à caractère personnel, ainsi que les droits et les options dont vous disposez. Ce document est important ; nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement.
Notre Politique de confidentialité explique :
- quelles données nous collectons et pourquoi nous les recueillons ;
- comment nous utilisons ces données ;
- les options que nous offrons, notamment la consultation et la mise à jour des données.
Si vous êtes en désaccord avec les termes de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser notre site Internet et ne fournir à Magic aucune donnée à caractère personnel.
Collecte et diffusion de données
Lorsque vous visitez notre site Internet, vous pouvez être amené à nous fournir des informations sur votre visite de deux façons :
Statistiques collectées lorsque vous naviguez sur notre site
Informations sur une entreprise et données à caractère personnel que nos visiteurs nous fournissent sciemment, notamment les pages visitées, l’emplacement, les domaines à partir desquels ils ont trouvé un lien vers notre page et des données sur les navigateurs et appareils utilisés pour visiter notre site Internet. Magic respecte votre droit à la confidentialité, nous tenons donc à vous informer de la manière dont nous traitons ces données.
Lettre d’information/Blog
Vous pouvez vous abonner à notre lettre d’information/blog en renseignant votre adresse email.
Vos adresse IP et nom d’hôte
Le site Internet de Magic enregistre les noms d’hôte (ou les adresses IP, lorsque le nom d’hôte n’est pas disponible) à des fins d’administration système et de sécurité. Les journaux de ces enregistrements sont surveillés et analysés pour garantir la sécurité des systèmes et des informations, ainsi que pour nous permettre d’améliorer en permanence la valeur et la disponibilité de notre contenu Internet.
Vous n’êtes nullement tenu par la loi de nous communiquer les données susmentionnées ; cependant, si vous ne fournissez pas certaines informations, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.
Formulaires d’inscription
Pour accéder aux zones de contenu privilégié (premium) de notre site, il est nécessaire de s’inscrire. Vous devez remplir les formulaires d’inscription en fournissant des coordonnées exactes, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, le nom de votre société et votre adresse email, ainsi que des références qui nous aideront à mieux répondre à vos attentes. Votre nom et votre adresse email peuvent être utilisés pour vous envoyer des informations concernant notre société et les mises à jour de nos produits, des offres spéciales et des lettres d’information. Pour ne plus recevoir de communications de la part de Magic, vous pouvez cliquer ici ou contacter : privacy@magicsoftware.com.
Vie privée des enfants
Notre site Internet n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillerons ni délibérément ni intentionnellement les informations d’enfants de moins de 16 ans.
SI VOUS AVEZ MOINS DE 16 ANS, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER LE SERVICE DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT.
Utilisation des données à caractère personnel
En général, nous recueillons vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont nécessaires pour vous fournir le service que vous avez demandé de recevoir. Votre consentement tient lieu de base juridique au traitement de vos données. Lorsque nos activités de traitement s’appuient sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement des données que nous avons effectué en vertu de votre consentement avant un tel retrait. Magic peut utiliser ou traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes. Une ou plusieurs fins peuvent s’appliquer simultanément.
Données recueillies sur notre site Internet :
Nous utilisons les données à caractère personnel pour obtenir des informations sur l’utilisation du site Internet,
- afin de pouvoir personnaliser le contenu de notre site pour répondre à vos besoins ;
- pour vous présenter du matériel commercial et publicitaire sur notre site Internet ou par email, sous réserve d’avoir reçu votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des listes de diffusion, en envoyant une notification par écrit à Magic : privacy@magicsoftware.com ;
- si vous soulevez une telle objection, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins ;
- pour mener des enquêtes et envoyer des questionnaires ;
- pour vous contacter lorsque Magic le juge nécessaire, afin de vous envoyer des mises à jour et d’autres communications concernant le site ou nos services ;
- pour générer des statistiques et des informations agrégées sur les utilisateurs du site Internet ;
- pour vous fournir une assistance, traiter les plaintes et vous contacter lorsque nous pensons que c’est nécessaire ;
- pour garantir l’application des Conditions générales et de la présente Politique de confidentialité, ainsi que pour prévenir une utilisation inappropriée du site Internet.
- pour nous conformer à toute loi applicable et pour aider les forces de l’ordre et les autorités compétentes, si nous jugeons cela nécessaire ou justifié ;
- pour prendre des mesures, quelles qu’elles soient, en cas de différend vous impliquant, à l’égard ou en lien avec le site Internet ;
- pour utiliser des données agrégées dépersonnalisées ne révélant aucune donnée à caractère personnel d’un utilisateur spécifique à différentes fins d’analyse commerciale ;
- pour prévenir la fraude, le détournement, les infractions, le vol d’identité et toutes autres activités illégales, ainsi que toute utilisation abusive du site Internet ;
- pour traiter les pannes et dysfonctionnements ;
- si nous avons l’intention d’utiliser ou de traiter vos données à caractère personnel à une fin autre que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité, nous vous fournirons des informations sur cette autre finalité, avant une telle utilisation ou un tel traitement.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à d’autres sociétés. Dans certains cas, néanmoins, nous pouvons les partager avec nos partenaires pour nous assurer de fournir un meilleur service à nos clients.
Cookies
Un cookie est une petite chaîne de données stockée sur un ordinateur ou un périphérique et pouvant comporter un identificateur de périphérique afin de reconnaître votre navigateur lorsque vous consultez des sites Internet. Les identificateurs de périphérique peuvent être générés de façon aléatoire ou assemblés à partir d’éléments système disponibles, tels que l’adresse IP, la version du navigateur, le type et la version du système d’exploitation, le type d’appareil et les paramètres, l’appareil mobile et les identificateurs publicitaires, les numéros RNIS d’abonné mobile sans fil, les données du réseau téléphonique public commuté ou des données logiciel.
Vous pouvez décider de modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies, si vous ne voulez pas que nous créions pour vous un identifiant d’utilisateur unique. Sachez que les cookies peuvent être nécessaires pour effectuer certaines tâches sur notre site Internet.
Magic est susceptible d’utiliser des cookies et des technologies similaires associés à d’autres données stockées par la société à des fins diverses, notamment pour :
- diffuser des publicités et du contenu pertinent en fonction de vos centres d’intérêt, y compris dans le cadre de campagnes de reciblage publicitaire ;
- fournir des analyses et des rapports ;
- améliorer la fonctionnalité et la convivialité de notre site Internet ;
- conserver des données sous des formes identifiables et non identifiables ;
- soutenir des mesures de sécurité ;
- aider à identifier d’éventuelles activités frauduleuses ou abusives.
Outre l’utilisation des cookies et de technologies similaires sur ses services, Magic utilise les cookies de parties tierces, telles que Google, LivePerson, Marketo, Facebook, Twitter et LinkedIn. L’utilisation des cookies et des technologies similaires par ces sociétés est soumise à leurs propres politiques de confidentialité, et non à celle de Magic.
Nous pouvons utiliser des « cookies persistants » pour enregistrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour les connexions futures au site Internet. Nous pouvons utiliser des « cookies volatils ID » pour activer certaines fonctionnalités du site Internet, pour mieux comprendre la façon dont vous interagissez avec le site et pour suivre l’utilisation globale et l’acheminement du trafic Internet sur le site.
Certains des cookies peuvent expirer lorsque la session se termine et que vous quittez votre navigateur. D’autres sont enregistrés dans la mémoire de votre navigateur.
Vos droits et la conservation des données
Vous pouvez accéder à vos données, les mettre à jour, les réviser ou les corriger, à tout moment, en nous envoyant un email à privacy@magicsoftware.com.
Vous pouvez également faire des choix quant à la collecte et l’utilisation de vos données par Magic. La façon dont vous pouvez accéder à vos données personnelles ou les contrôler dépend des fonctionnalités du site que vous utilisez.
Magic ne conserve pas de données plus longtemps que nécessaire pour fournir les fonctionnalités du site Internet et à des fins commerciales raisonnables, ou à d’autres fins essentielles, notamment pour se conformer à ses obligations légales, régler des différends et faire respecter ses accords. Ces besoins étant susceptibles de varier en fonction des différents types de données dans le contexte des différents produits, les durées de conservation réelles peuvent varier de façon significative. Les critères utilisés pour déterminer les durées de conservation comprennent :
- Combien de temps les données à caractère personnel sont-elles nécessaires pour fournir les fonctionnalités du site Internet et exploiter notre entreprise ? Cela comprend notamment le maintien et l’amélioration de la performance de notre site Internet, la garantie de la sécurité de nos systèmes et la tenue de registres commerciaux et financiers appropriés. Il s’agit de la règle générale établissant le cadre de référence pour la plupart des durées de conservation des données.
- Est-ce que les clients fournissent, créent ou laissent les données en partant du principe que nous les conserverons jusqu’à ce qu’ils les suppriment activement ? Dans ce cas, nous conservons les données jusqu’à ce que vous les supprimiez activement.
- Les données à caractère personnel font-elles partie d’une catégorie particulière dans le cadre du RGPD ? Si tel est le cas, une durée de conservation plus courte est généralement approprié
- Magic a-t-elle adopté et annoncé une durée de conservation spécifique pour un certain type de données ?
- L’utilisateur a donné son consentement pour une durée de conservation plus longue ? Si tel est le cas, nous conserverons les données conformément à votre consentement.
- Magic est-elle soumise à une obligation juridique, contractuelle ou similaire de conserver les données ? Les exemples peuvent notamment comprendre les lois relatives à la conservation obligatoire de données dans la juridiction compétente, les ordres émanant du gouvernement de préserver les données utiles à une enquête ou des données devant être conservées aux fins de règlement d’un litige.
Vous pouvez demander la suppression des données à caractère personnel que Magic a recueillies ou retirer votre consentement au traitement de ces données, et désactiver leur future collecte en nous contactant à privacy@magicsoftware.com. À partir de là, nous n’aurons pas le droit de traiter vos données à caractère personnel. Notez néanmoins que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement des données que nous avons effectué en vertu de votre consentement avant un tel retrait. La suppression de données par Magic n’affecte pas les données qui ont été partagées jusqu’alors avec des tiers. Nous ne pouvons pas restaurer les données que nous avons supprimées.
Magic peut, à tout moment, réviser, conserver et divulguer toute autre donnée que Magic jugerait nécessaire pour se conformer à toute loi et réglementation applicables, et répondre à toute procédure judiciaire ou demande gouvernementale, ainsi que pour les besoins et nécessités de Magic. Ce faisant, Magic n’approuve, expressément ou implicitement, n’affirme, ni n’assume de quelque manière que ce soit aucune responsabilité quant à de telles communications.
L’autorité de contrôle de nos activités de traitement est l’Autorité israélienne de protection de la vie privée. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de cette dernière ou auprès de toute autre autorité de contrôle pertinente.
Sécurité des données
Magic estime que la sécurité de vos données est une priorité absolue et s’engage à protéger la sécurité de vos données à caractère personnel. Magic met en œuvre des systèmes, des applications et des procédures pour sécuriser les données à caractère personnel, afin de minimiser les risques de vol, de dommage, de perte de données, ainsi que l’accès et l’utilisation non autorisés des données, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données sur un réseau, et contre toute autre forme de traitement illicite. Lorsque nous transmettons des données hautement confidentielles sur Internet, nous les protégeons en utilisant des méthodes de chiffrement. Cependant, ces mesures ne peuvent pas fournir une garantie absolue.
Les données à caractère personnel recueillies par Magic peuvent être stockées et traitées à divers endroits (y compris dans le cloud), choisis afin de fonctionner efficacement, d’améliorer les performances et de créer des redondances pour protéger les données en cas de panne ou d’autre problème. Nous prenons des mesures pour garantir que les données recueillies en vertu de la présente politique de confidentialité soient traitées conformément aux dispositions de la présente Politique et des exigences de la loi applicable (notamment le RGPD) partout où les données se trouvent.
Par conséquent, bien que Magic déploie de nombreux efforts pour assurer la protection de vos données à caractère personnel, Magic ne saurait garantir et vous ne pouvez pas raisonnablement vous attendre à ce que les bases de données de Magic soient à l’abri de tous les actes répréhensibles, dysfonctionnements, interceptions et accès illégaux, ou d’autres types d’abus et de mauvaise utilisation.
Les questions sur la sécurité des données personnelles peuvent être adressées à notre délégué, Moti Shemesh, à l’email : privacy@magicsoftware.com
Liens vers d’autres sites Internet et partage de données avec des tiers
La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à la collecte et à l’utilisation de données par Magic. Lorsque vous accédez à d’autres sites à partir des hyperliens présents sur le nôtre, n’oubliez pas que Magic ne contrôle en rien le contenu de ces sites.
Nous pouvons être amenés à avoir recours à certaines entreprises et personnes tiers de confiance pour nous aider à fournir des services, analyser et améliorer le site Internet (y compris, sans toutefois s’y limiter, le stockage de données, les services de maintenance, la gestion de base de données, les web analytics, le traitement des paiements et l’amélioration des fonctionnalités du site Internet) et aux fins décrites dans la présente Politique. Ces tiers peuvent être situés dans des pays autres que le vôtre, y compris aux États-Unis, et nous pouvons leur envoyer les données que nous recevons. Ces tierces parties peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel uniquement aux fins d’exécution de ces tâches en notre nom et en vertu d’obligations similaires à celles de la présente Politique de confidentialité. Dans de tels cas, ces tierces parties sont tenues de se conformer à nos exigences en matière de sécurité et de confidentialité des données et ne sont pas autorisées à utiliser les données personnelles qu’elles reçoivent de nous à d’autres fins. Nous pouvons également être amenés à divulguer des données à caractère personnel dans le cadre d’une transaction d’entreprise comme une fusion ou une vente d’actifs. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel, nous avons recours à divers mécanismes juridiques, notamment des contrats, pour vous garantir que vos droits et protections voyagent avec vos données. Nous transférons les données à caractère personnel en garantissant des garanties appropriées et adaptées.
En outre, Magic est susceptible de partager vos données à caractère personnel avec des tiers, sans votre consentement explicite, aux fins suivantes et dans la mesure nécessaire en toute bonne foi et à la discrétion de Magic :
- lorsque cela s’avère nécessaire pour faciliter le fonctionnement du site Internet et vous fournir les services du site Internet, ou pour protéger nos clients, par exemple pour empêcher le spam ou les tentatives d’escroquer les utilisateurs de notre site Internet ;
- lorsque cela s’avère nécessaire pour faciliter le fonctionnement du site Internet et vous fournir les services proposés sur notre site Internet, ou pour protéger nos clients, par exemple pour empêcher le spam ou les tentatives d’escroquer les utilisateurs de notre site Internet ;
- si Magic estime raisonnablement que vous avez enfreint les Conditions d’utilisation de notre site Internet, ou que vous avez abusé de vos droits d’utilisation du site Internet, ou que vous avez effectué tout acte ou toute omission que Magic croit raisonnablement constituer une violation de toute loi, toute règle ou tout règlement applicables. Magic peut partager vos informations, dans ces cas, avec les organismes et autres autorités compétentes chargés de faire respecter la loi et avec des tiers, comme cela peut s’avérer nécessaire pour traiter tout résultat de vos actes répréhensibles ;
- si la divulgation est nécessaire afin de se conformer à la législation en vigueur ou de répondre à un processus judiciaire valable, notamment de la part des forces de l’ordre ou d’autres organismes gouvernementaux ;
- en cas de contestation ou de procédure judiciaire de n’importe quelle sorte entre vous et Magic, ou entre vous et d’autres utilisateurs par rapport ou en relation avec le site Internet ;
- dans tous les cas où Magic a des motifs raisonnables de croire que le partage des données est nécessaire pour prévenir un préjudice, ou un dommage physique ou matériel imminent ;
- si Magic organise l’exploitation du site Internet dans un cadre différent, ou par l’intermédiaire d’une autre structure juridique ou morale, ou si Magic et/ou l’une de ses activités est acquise par, ou fusionnée dans ou avec une autre entité, ou si Magic fait faillite, sous réserve néanmoins que ces entités s’engagent à respecter les dispositions de la présente Politique, avec les modifications respectives prises en considération ;
- pour aider nos partenaires et annonceurs à cibler le public qu’ils veulent atteindre et à vous fournir des annonces potentiellement intéressantes. Toutefois, à moins que vous ne donniez votre consentement, nous ne fournirons pas vos données à caractère personnel d’une manière révélant votre identité et l’ensemble de ces informations seront fournies sur une base anonyme ;
- Magic peut également partager des données à caractère personnel avec des sociétés ou organisations connectées ou affiliées à Magic, notamment des filiales, sociétés sœur et sociétés mères, et d’autres partenaires, avec la disposition expresse que l’utilisation de ces données doive se conformer à la présente Politique.
Forums publics
Ce site met à la disposition de ses utilisateurs des chatrooms, ainsi que des forums et groupes de discussion. Gardez à l’esprit que toutes les informations qui y sont postées deviennent publiques. N’y divulguez des données à caractère personnel qu’avec précaution.
Choix/Désinscription
Sur la page de notre site qui demande des informations sur l’internaute, une option vous permet de ne plus recevoir de communications de notre part.
Pour effacer vos informations de notre base de données ou pour ne plus recevoir de communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en vous rendant sur cette page ou en envoyant une demande par email à : privacy@magicsoftware.com.
Politique de modification/mise à jour des données
Si vous souhaitez modifier et/ou mettre à jour des informations que vous nous auriez préalablement fournies, envoyez un email à : privacy@magicsoftware.com.
Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, lorsque cela est nécessaire pour tenir compte des commentaires des clients et de l’évolution de notre site Internet. Lorsque nous apporterons des modifications à la présente Politique, nous changerons la « date de dernière mise à jour », apparaissant en haut de la Politique. Si nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité que nous pensons susceptibles de réduire sensiblement vos droits, nous vous enverrons une notification avant l’entrée en vigueur de la modification. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. Nous pouvons aussi vous informer de changements dans d’autres circonstances. En continuant à utiliser notre site Internet après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d’être lié par la Politique de confidentialité révisée.
Nous contacter à propos de notre site Internet
Si vous avez toute préoccupation, plainte ou question concernant la présente Politique de confidentialité, sur les pratiques de ce site Internet ou sur vos transactions avec ce site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Sauf indication contraire, Magic est un gestionnaire de données pour les données à caractère personnel que nous recueillons sur notre site Internet, sous réserve de la présente Politique.
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