Die wachsende Bedeutung einer sicheren Stromversorgung und der erwartete Boom bei der Mobilität für Elektro- und Hybridfahrzeuge sind positive Entwicklungen für die Bender Unternehmensgruppe. Voraussetzung für ein erfolgreiches Ausschöpfen und Bedienen der Kundennachfrage ist eine agile Unternehmensstruktur in allen Bereichen. Mit der Magic xpi Integrationsplattform automatisiert und digitalisiert das Unternehmen seine Geschäftsprozesse im Backoffice und verbessert Workflows.
Als weltweit agierendes Familienunternehmen sorgt die Bender Unternehmensgruppe mit ihren Mess-, Schutz- und Überwachungssystemen bei Kunden für eine sichere Stromversorgung aller Anwendungen. Zum Einsatz kommen die Produkte und Lösungen unter anderem im Maschinen- und Anlagenbau, bei der Mobilität für Elektro- und Hybridfahrzeuge, der Energieerzeugung und -verteilung, der regenerativen Energiegewinnung und im medizinischen Bereich.
Die Fertigung erfolgt bei Bender digital und effizient. Die bedarfsgesteuerte Produktion ist mit einem One-Piece-Workflow mit modernsten Systemen für Industrie 4.0 ausgestattet, das MES-System an SAP angebunden und die Prozesse sind weitgehend digitalisiert. Im Gegensatz dazu wickelten Backoffice- Mitarbeiter einzelne Arbeitsschritte, Genehmigungs-, Freigabe- und Bestell- prozesse noch manuell und außerhalb des ERP-Systems ab. Mitarbeiter im Kundenbereich erfassten und bearbeiteten Kundeninformationen in heterogenen, teils älteren Anwendungen wie SAP R/3. Wichtige DSGVO Funktionalitäten waren gesetzeskonform umzusetzen und in die vorhandenen Systeme zu integrieren. Die Anbindung genutzter Applikationen funktionierte über programmierte Einzelschnittstellen. Die Verknüpfung zwischen SAP R/3 und Salesforce erfolgte mittels einer kleinen Integrationslösung während Sharepoint auf SAP-Seite mit einer individuell programmierten Schnittstelle verbunden war. Diese manuelle Abwicklung im Backoffice- und Kundenbereich führte auf Unternehmensseite zu einem hohen Kosten- und Zeitaufwand.
Lösung
Für die digitale Neuaufstellung im Backoffice und Kundenbereich mit automatisierten Geschäftsprozessen und neuen Workflows galt es, heterogene Insellösungen, Punkt-zu-Punkt-Integrationen und ältere Applikationen abzulösen. Die Bender Unternehmensgruppe entschied sich strategisch für Magic xpi als zentrale Integrationsplattform, die in allen Geschäftsbereichen, Fachabteilungen und IT-Systemen zum Einsatz kommt. Mit Hilfe zahlreicher, standardisierter Schnittstellen bindet Magic xpi geschäftskritische Systeme wie SAP R/3, Salesforce und Sharepoint unkompliziert an und löst Datensilos auf. Der Datenaustausch erfolgt nahtlos und automatisch.
Die IT-Abteilung von Bender führt die digitale Transformation schrittweise durch. Das erste Integrationsprojekt zur Umsetzung der DSGVO erfolgte vor einem Jahr. Ein weiteres Teilprojekt umfasste die Integration von Sharepoint an SAP, um Geschäftsprozesse zwischen beiden Systemen zu automatisieren. Aktuell ist Bender dabei, den Umstieg von SAP R/3 auf SAP S/4 Hana vorzubereiten.
Ergebnisse
Der Einsatz von Magic xpi ist vielseitig in der Bender Unternehmensgruppe. Neben der Integration verschiedener Systeme entwickelte die IT-Abteilung unter Verwendung von Magic xpi eine Mitarbeiter App für die mobile Zeiterfassung. Mit der Middleware lassen sich Prozesse und Lösungen realisieren, die zuvor nicht möglich waren. Der Aufwand für das manuelle Programmieren und Entwickeln von Schnittstellen entfällt weitgehend. Mit Magic xpi digitalisiert das Unternehmen sein Backoffice und steigert mit automatisierten Geschäftsprozessen und Workflows sowie nahtlos verbundenen SAP-, Salesforce- und Sharepoint-Anwendungen die Effizienz des gesamten Unternehmens.
Die Modernisierungs- und Digitalisierungsmaßnahmen unterstützen den gewünschten Wandel zu einer modernen IT innerhalb der Bender Unternehmensgruppe. IT-Experten nutzen ihre freigesetzten Ressourcen jetzt, um einzelnen Fachbereichen als Partner bei den wachsenden Anforderungen an IT und Agilität beratend zur Seite zu stehen und passende Lösungen zu eruieren.
Ausblick
Das Unternehmen plant bereits weitere Projekte mit der Integrationsplattform Magic xpi. Unter anderem sollen in näherer Zukunft die Integration in Microsoft Office 365 sowie die Migration der Collaboration Umgebung hin zu Microsoft Office 365 umgesetzt werden.
Bildnachweis: Bender GmbH & Co. KG
